+7 (727) 356-46-96, +7 (727) 356-47-03
+7 777 584-77-99, +7 705 563-63-58

WhatsApp  + 7 778 387 8088

Оферта – Публичный договор интернет-магазина EasyHome.Kz (ТОО «SProject»)

Настоящий Договор возмездного оказания услуг (доставка Товара) между ТОО «SProject», именуемым в дальнейшем Исполнитель, и пользователем услуг, именуемым в дальнейшем Заказчиком, совместно именуемые в дальнейшем Стороны, определяет условия заказа Товаров через интернет-магазины www.easyhome.kz и www.easyhome.myinsales.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор заказа является публичной офертой, содержащей в себе все существенные условия для заключения Договора возмездного оказания услуг (доставка Товара) с Заказчиком.
1.2. Размещением Заказа на Товар в интернет-магазине Заказчик безоговорочно соглашается и принимает условия настоящего Договора..
1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора с доведением до сведения Заказчика путем размещения Договора в новой редакции в интернет-магазине..
1.4. Заказчик вправе использовать интерактивные ресурсы интернет-магазина по назначению, оставлять отзывы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение при доступности функционала..
1.5. Основные понятия, используемые в Договоре:.
Исполнитель – ТОО «SProject», юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Кабдолова, 22-Б, офис 300.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, являющееся посетителем интернет-магазина, желающее воспользоваться услугами ТОО «SProject» и производящее акцепт оферты..
Интернет-магазин – Интернет-ресурсы (веб-сайты), принадлежащие Исполнителю и расположенные по адресам www.easyhome.kz и www.easyhome.myinsales.ru, где представлены Товары, а также иные существенные условия по заказу Товаров. 
Товар – товар, представленный в интернет-магазине. 
Заказ – оформленная надлежащим образом заявка Заказчика на доставку товаров в интернет-магазине Исполнителя.
Публичная оферта – предложение заключить Договор возмездного оказания услуг (доставка Товара) на оговоренных Исполнителем в оферте условиях Заказчику. .
1.6. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем в момент оформления Заказа..
1.7. Оферта может быть принята любым физическим и юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать доставку Товара посредством интернет-магазина Заказчика..
1.8. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении Заказчика приобрести Товар на условиях, предложенных Исполнителем. Акцепт может быть выражен в качестве положительного ответа на предложение Исполнителя принять условия оферты при оформлении Заказа.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Интернет-магазин является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа приема Заказов через сеть Интернет..
2.2. Интернет-магазин не требует от Заказчика специальных действий для просмотра Товара, расчета и оформления Заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

3. СТАТУС ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц .
3.2. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями договора». Тем самым Заказчик подтверждает, что условия данного договора им прочитаны и поняты. 
3.3. Использование ресурса для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным. 
  
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 
4.1. Исполнитель, на основании заказа (-ов) Заказчика, оформляет предзаказ на склад поставщика и осуществляет доставку заказанного Товара на собственный склад.
4.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем по указанным ценам и тарифам.
4.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения законодательства Республики Казахстан, в том числе Закон «О защите прав потребителей». 
4.4. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать товар на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания услуг (доставка товара) и приобретает статус Заказчика. 

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Заказчик может оформить Заказ самостоятельно в интернет-магазине или через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях публичной оферты. 
5.2. При оформлении Заказа в интернет-магазине Заказчик обязан предоставить о себе информацию: 
- Фамилию и имя – для физических лиц..
- Наименование организации и реквизиты – для юридических лиц..
- Контактный телефон (-ы) – обязательно.
- E-mail – при необходимости.
- Адрес доставки Товара.
5.3. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа или подачей заявки через менеджера интернет-магазина. 
5.4. Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике. 

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ 
6.1. Товар представлен в интернет-магазине посредством фотографических изображений-образцов. 
6.2. Каждое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, артикульным номером, ценой и описанием Товара. 
6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к Исполнителю по телефонам указанным в интернет-магазине. 
6.4. По запросу Заказчика Исполнитель вправе предоставить (по телефону, E-mail или Whatsapp) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о покупке Товара. 
6.5. Заказчик уведомлен о том, что приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем. 

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА 
7.1. Заказчик вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в интернет-магазине, в необходимом количестве за исключением Товара, снятого (снимаемого в ближайшее время) с производства или не имеющего достаточного количества на складе поставщика. Исполнитель сообщает об этом Заказчику по телефону или E-mail.
7.2. При отсутствии товара Заказчик вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
7.3. Заказ может быть оформлен Заказчиком по телефонам интернет-магазина или самостоятельно посредством электронной формы в интернет-магазине. 
7.4. После оформления Заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем отправления на E-mail Заказчика информации, подтверждающий принятие Заказа, с указанием цены выбранного Товара и общей суммы Заказа и стоимости сопутствующих услуг (доставки и сборки) или связывается с Заказчиком по телефону. 
  
8. ЦЕНА ТОВАРА 
8.1. Цена Товара в интернет-магазине указана в тенге за единицу Товара. 
8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Заказчиком Товар изменению не подлежит. 
8.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки до склада Исполнителя.

9. ОПЛАТА ТОВАРА 
9.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны в интернет-магазине. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Заказчиком с Исполнителем. 
9.2. Заказчик оплачивает Заказ любым удобным способом предусмотренным возможностями интернет-магазина..
9.3. Оплата банковской карточкой онлайн. Интернет-магазин подключен к интернет-эквайрингу, и Заказчик может оплатить Товар банковской картой Visa или MasterCard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где необходимо ввести данные банковской карты Заказчика. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк Заказчика поддерживает данную технологию, то будет осуществлена переадресация на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации необходимо уточнять в банке, выдавшем банковскую карту..
9.4. Гарантии безопасности:.
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные банковской карты Заказчика Исполнителю и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure..
При возникновении вопросов по совершенному платежу необходимо обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz..
9.5. Безопасность онлайн-платежей:.
Предоставляемая Заказчиком персональная информация (имя, адрес, телефон, адрес E-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются в интернет-магазине. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ 
10.1. Способы, порядок и сроки доставки и оплаты Товара указаны при оформлении Заказа. 
10.2. Переход права собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента передачи товара Заказчику по месту исполнения Договора с момента подписания Сторонами акта приёма Товара (товарной накладной.) 
10.3. При получении Товара Заказчик в присутствии представителя Исполнителя (его перевозчика) обязан проверить соответствие накладной по наименованию Товара в соответствующем количестве, качестве, комплектности товара. Заказчик при получении Товара обязан подписать документ о приеме-передаче Товара, тем самым подтверждая, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. 
10.4. Заказчик понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки Товара является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью заказанного Товара. Оказание этой услуги заканчивается в момент получения Товара. 

11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР 
11.1. Заказчик вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение срока определяемого действующим законодательством.
11.2. Претензии к качеству приобретенного посредством интернет-магазина Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей». В связи с этим использование услуги доставки не дает Заказчику права требования к ТОО «SProject» доставки за счет Исполнителя приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда Исполнителя к Заказчи

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА 
12.1. Заказчик вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, при условии возмещения стоимости услуг по доставке Товара Заказчика из магазина ИКЕА до склада в г. Алматы, а после передачи товара – в течение времени в порядке и на условиях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей». 
12.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 
12.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных Законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным в интернет-магазине в разделе «Контакты». 
12.4. При отказе от Товара надлежащего качества Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную в соответствии с Договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку Заказчику Товара из магазина ИКЕА. 
12.5. Возврат сумм, оплаченных за Товар по безналичному расчету, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных банком-партнером. 

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 
13.1. Определения:.
Персонифицированной информацией является информация, содержащая персональные данные (ФИО, логин или название компании) посетителя интернет-магазина, а также информация о действиях, совершаемых посетителем в интернет-магазине..
Анонимной информацией является информация, которую невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем интернет-магазина (например: статистика посещаемости)..
13.2. Интернет-магазин использует персонифицированную информацию Заказчика исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета, а также не раскрывает персонифицированных данных одних посетителей интернет-магазина другим посетителям или иным третьим лицам. Исключением являются ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 
14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 
14.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им Товаров. 
14.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия форс-мажорных обстоятельств (условий непреодолимой силы).

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. 
15.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. 
15.3. ТОО «SProject» оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.